Мапа сайту - Товстенська селищна рада Офіційний сайт
- Головна
- E-сервіси
-
Діяльність
- Очищення влади
- Антикорупційна діяльність
- Електронний документообіг
- Соціальний захист
-
Протидія торгівлі людьми
- НЕ НАРАЖАЙТЕСЯ НА РИЗИКИ ПОВ’ЯЗАНІ З ТОРГІВЛЕЮ ЛЮДЬМИ
- Європейський день боротьби з торгівлею людьми
- Тобою скористалися. Сексуальна експлуатація
- Тобою скористалися. Примусове жебрацтво
- Форми торгівлі людьми
- Кілька рекомендацій для водіїв таксі
- Торгівля людьми - сучасна форма рабства
- Інформаційні матеріали з питань протидії торгівлі людьми
- 30 липня - Всесвітній день протидії торгівлі людьми
- Прийнято Державну цільову соціальну програму протидії торгівлі людьми на період до 2025 року
- Всесвітній день протидії торгівлі людьми
- Психологічна та правова допомога від ТМЖК "Відродження нації"
- Зустріч з представницями та представниками громадської організації «ТМЖК «Відродження нації»
- Що треба знати аби не стати жертвою торгівлі людьми
- Гуманітарна галузь
-
Протидія домашньому насильству
- ✅️Насильство ховається у тиші!
- Мобільний застосунок для жінок, які постраждали від домашнього насильства
- ІНФОРМАЦІЙНА ПАМ'ЯТКА
- ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
- ІНФОРМАЦІЙНА ПАМ'ЯТКА
- «16 днів проти насильства»
- БУЛІНГ В ШКОЛІ: ЩО ЦЕ ТАКЕ І ЯК З НИМ БОРОТИСЯ
- Алгоритм дій у випадках домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі
- Насильство в будь-якій формі неприпустиме.
- UNFPA запускає конкурс дитячих малюнків «Україна без домашнього насильства»!
- Досить терпіти домашнє насильство!
- Мобільний застосунок для реагування на випадки домашнього та гендерно зумовленого насильства
- 3 важливі факти про домашнє насильство
- Телеграм-чат «Правова допомога протидії насильству»
- «Підвищення потенціалу надавачів соціальних послуг постраждалим від домашнього насильства та насильству за ознакою статі попередження і протидії домашньому та гендерно зумовленому насильству»
- Протидіяти насильству може кожен.
- Протидія домашньому насильству над дітьми в умовах дистанційного навчання
- Тренінг для надавачів соціальних послуг постраждалим від домашнього насильства та насильству за ознакою статі
- Жест про допомогу!
- Не залишайтесь байдужими і телефонуйте на «1547».
-
Євроінтеграція
- МОЖЛИВІСТЬ: НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА ПРО ЄВРОПЕЙСЬКЕ ПРАВО
- Парламент України підтримав одразу три євроінтеграційних законопроєкти
- Опитування представників органів місцевого самоврядування
- Верховна Рада ухвалила у другому читанні зміни до закону про національні меншини (спільноти) України
- Майбутнє України – в Європейському Союзі, – Президентка Єврокомісії
- Євроінтеграція - шлях до нових стандартів
- Що таке євроінтеграція?
- Охорона здоров'я
- Селищні програми
-
Оголошення
- КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО ТОВСТЕНСЬКЕ КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО доводить до відома споживачів інформацію про зміну тарифів на послуги централізованого водопостачання, централізованого водовідведення
- КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ТОВСТЕБЛАГОУСТРІЙ» доводить до відома споживачів інформацію про зміну тарифів на послуги по вивезенню твердих побутових відходів
- Практичні поради з кібергігієни
- Пам'ятка військовозобов'язаним щодо відповідальності
- Контракт 18-24
- Термін проходження ВЛК для «обмежено придатних» продовжено до 5 червня 2025 року
- Комунікація державної програми протезування: інформаційна підтримка
- До уваги суб’єктів господарювання, зокрема релокованих підприємств, малого і середнього бізнесу та громадськості!
- Безпечне користування газом
- Безповоротня фінансова допомога з обласного бюджету на виробництво оборонної продукції
- Заборонено в'їзд на територію лісів у період високої пожежної небезпеки
- НАГАДУВАННЯ ЩОДО ПОДАЧІ Е-ДЕКЛАРАЦІЙ ДО 31 БЕРЕЗНЯ 2025 РОКУ
- Центр рекрутингу Української армії. Дізнайся про наявні вакансії у війську та обирай посаду.
- 21 окремий батальйон спеціального призначення Окремої президентської бригади запрошує на службу
- Військова частина А 4714 запрошує на військову службу!
- 11 ЛЮТОГО 2025 РОКУ В МІНОБОРОНИ ПРЕЗЕНТУВАЛИ УМОВИ КОНТРАКТУ ДЛЯ ДОБРОВОЛЬЦІВ ВІКОМ 18-25 РОКІВ.
- ПОВІДОМЛЕННЯ про плановану діяльність, яка підлягає оцінці впливу на довкілля
- Відбулося засідання Ради безбар’єрності при виконавчому комітеті Товстенської селищної ради 28.02.2025 року.
- ЦЕНТР РЕКРУТИНГУ ДЕСАНТНО-ШТУРМОВИХ ВІЙСЬК ЗБРОЙНИХ СИЛ УКРАЇНИ
- 📢 Інформаційна безпека — це наша спільна зброя!
- Картка громади
- Контакти
-
Громадськості
- Звернення громадян
- Доступ до публічної інформації
-
Інформація для ВПО
- Можливість отримання інвестицій для створення робочих місць для ВПО
- Перевірки фактичного місця розміщення внутрішньо переміщених осіб
- Виплати для ВПО у 2024 році
- ПРО ВИПЛАТИ ДЛЯ ВПО У 2024 РОЦІ – РОЗ’ЯСНЕННЯ ВІД МІНСОЦПОЛІТИКИ
- Обстеження місць проживання ВПО
- Реєстрація на грошову допомогу
- Щодо виплати допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам
- ДОПОМОГА ДЛЯ ВПО!
- На Тернопільщині сприяють зайнятості переселенців, дають гранти на власну справу, пропонують вакансії
- Конкурс на розвиток власної справи та бізнесу
- Про нові підходи до призначення допомоги внутрішньо переміщеним особам
- Працевлаштування ВПО
- Психологічна та правова допомога від ТМЖК "Відродження нації"
- Ваучери на навчання для ВПО
- Парламент спростив реєстрацію місця проживання дітей із числа внутрішньо переміщених осіб
- Спрощено доступ до безоплатної правничої допомоги
- Безкоштовна юридична допомога для ВПО у Тернопільський області
-
Військовослужбовцям
- Військові та ветерани можуть безоплатно отримати комплексну стоматологічну допомогу в 331 профільному медзакладі України
- ІНФОРМАЦІЙНА ПАМ'ЯТКА. БЕЗОПЛАТНА СТОМАТОЛОГІЧНА ДОПОМОГА ДЛЯ ЗАХИСНИКІВ ТА ЗАХИСНИЦЬ
- Покрокова інструкція
- Де родинам загиблих захисників і захисниць України отримати безоплатно допомогу юриста чи адвоката
- Соціально-психологічний центр Славутича надає допомогу постраждалим внаслідок війни
- Український ветеранський фонд запрошує ветеранів та військовослужбовців пройти онлайн-опитування
- Помічник ветерана
- Експериментальний проєкт з організації професійного навчання учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни в закладах професійної (професійно-технічної) освіти державної служби зайнятості
- Відновлюй майбутнє вже зараз
- Юридична допомога для військових. Гончаренко центр
- Путівник у сфері ментального здоров’я військовослужбовців в умовах війни
- Добірка корисних посилань для учасників бойових дій
- ПАМ'ЯТКА ДЛЯ ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІВ
- Щодо безоплатної реабілітаційної допомоги
- Збільшено тривалість щорічної відпустки для військовослужбовців під час дії воєнного стану
- Український ветеранський фонд
- Щодо дій військовослужбовця у разі поранення, травми чи захворювання
- Ваучери на навчання для осіб, звільнених з військової служби (крім військовослужбовців строкової служби)
- Програма «ВідновиДІМ»
- Паспорт громади
- Історична довідка
-
Новини
-
ВІДЕОНОВИНИ
- Засідання 43 сесії Товстенської селищної ради 27.03.2025
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради - 21.03.2025
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради - 21.03.2025
- Засідання 42 сесії Товстенської селищної ради 26.02.2025
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради 26.02.2025
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради - 17.02.2025
- Засідання 41 сесії Товстенської селищної ради 27.01.2025
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради з питань фінансів, бюджету, планування соціально-економічного розвитку, інвестицій та міжнародного співробітництва 24.01.2025
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради - 24.01.2025
- Засідання 40 сесії Товстенської селищної ради 23.12.2024
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради з питань фінансів, бюджету, планування соціально-економічного розвитку, інвестицій та міжнародного співробітництва 20.12.2024
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради з питань земельних відносин, природокористування, планування території, будівництва, архітектури, охорони пам’яток історичного середовища 13.12.2024 №36
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради з питань земельних відносин, природокористування, планування території, будівництва, архітектури, охорони пам’яток історичного середовища 25.11.2024
- Засідання 39 позачергової сесії Товстенської селищної ради 28.11.2024
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради з питань фінансів, бюджету, планування соціально-економічного розвитку, інвестицій та міжнародного співробітництва 25.11.2024
- Засідання 38 позачергової сесії Товстенської селищної ради 04.11.2024
- Засідання 37 позачергової сесії Товстенської селищної ради 10.10.2024
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради з питань фінансів, бюджету, планування соціально-економічного розвитку, інвестицій та міжнародного співробітництва 07.10.2024
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради з питань земельних відносин, природокористування, планування території, будівництва, архітектури, охорони пам’яток історичного середовища 30.09.2024
-
Інші новини
- Сьогодні ми відзначаємо особливе свято – День Соборності України.
- Привітання селищного голови
- Віншування та різдвяна коляда
- Щодо формування Плану заходів з реалізації Стратегії розвитку Тернопільської області на період 2024-2027 років.
- Змінюй країну зсередини
- Робоча зустріч з представниками ГУ ДСНС
- Шановні волонтери!
- Засідання постійної комісії Товстенської селищної ради 24.03.2025
- Стартувала Програма «Підтримка енергостійкості мікро- та малих підприємств України»
- ЗВІТ НАЧАЛЬНИКА ВІДДІЛЕННЯ ПОЛІЦІЇ №4 (М ЗАЛІЩИКИ) ЧОРТКІВСЬКОГО РУП ГУНП В ТЕРНОПІЛЬСЬКІЙ ОБЛАСТІ ПЕРЕД НАСЕЛЕННЯМ
- Щиро вітаю вас зі Стрітенням Господнім!
- 30 січня 2025 року з робочим візитом до Товстенської селищної ради завітав Народний депутат України Володимир Гевко.
- Найвищий рівень довіри в суспільстві — до військових, які зараз воюють, — загальнонаціональне опитування
- Сектор контролю за регульованими цінами Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами інформує
- Зберігання харчових продуктів з дотриманням температурних режимів на час відключення систем електропостачання
- Вакцинація диких м’ясоїдних тварин проти сказу
- Річниця з дня загибелі Героя України ГУРМУСА Богдана Івановича
- Світла та вічна пам’ять Герою!
- Відбулась 32 сесія 8 скликання.
- Похорон солдата Романа СКОРЕВИЧА
- День пам'яті Героїв Небесної Сотні
- З Днем Державного Герба України!
- День вшанування учасників бойових дій на території інших держав
- Пам'яті Героя...
- Відбулась нарада при селищному голові
- День пам’яті Героїв Крут
- Вітання селищного голови Івана Проданика
-
ВІДЕОНОВИНИ
- Селищний голова
- Керівництво селищної ради
- Працівники апарату
-
Розпорядження селищного голови
- 2023 рік
-
2024 рік
- Розпорядження селищного голови від 31 грудня 2024 року №211/03-03
- Розпорядження селищного голови від 29 грудня 2024 року №209/03-03
- Розпорядження селищного голови від 23 грудня 2024 року №208/03-03
- Розпорядження селищного голови від 23 грудня 2024 року №207/03-03
- Розпорядження селищного голови від 13 грудня 2024 року №204/03-03
- Розпорядження селищного голови від 09 грудня 2024 року №202/03-03
- Розпорядження селищного голови від 04 грудня 2024 року №196/03-03
- Розпорядження селищного голови від 27 листопада 2024 року № 192/03-03
- Розпорядження селищного голови від 01 листопада 2024 року №180/03-03
- Розпорядження селищного голови від 15 жовтня 2024 року №172/03-03
- Розпорядження селищного голови від 08 жовтня 2024 року №170/03-03
- Розпорядження селищного голови від 08 жовтня 2024 року №169/03-03
- Розпорядження селищного голови від 07 жовтня 2024 року №168/03-03
- Розпорядження селищного голови від 20 серпня 2024 року №142/03-03
- Розпорядження селищного голови від 19 серпня 2024 року №140/03-03
- Розпорядження селищного голови від 13 серпня 2024 року №134/03-03
- Розпорядження селищного голови від 01 серпня 2024 року №128/03-03
- Розпорядження селищного голови від 30 липня 2024 року №125/03-03
- Розпорядження селищного голови від 22 липня 2024 року №120/03-03
- Розпорядження селищного голови від 17 липня 2024 року №116/03-03
-
2025 рік
- Розпорядження селищного голови від 25 березня 2025 року №484/03-03
- Розпорядження селищного голови від 21 лютого 2025 року №33/03-03
- Розпорядження селищного голови від 14 лютого 2025 року №32/03-03
- Розпорядження селищного голови від 24 січня 2025 року №13/03-03
- Розпорядження селищного голови від 24 січня 2025 року №12/03-03
- Розпорядження селищного голови від 23 січня 2025 року №11/03-03
-
Виконавчий комітет
-
Рішення виконкому
- 2022 рік
- 2023 рік
-
2024 рік
- Рішення виконкому за 30.12.2024
- Рішення виконкому за 20.12.2024
- Рішення виконкому за 26.11.2024
- Рішення виконкому за 29.10.2024
- Рішення виконкому за 08.10.2024
- Рішення виконкому за 24.09.2024
- Рішення виконкому за 27.08.2024
- Рішення виконкому за 30.07.2024
- Рішення виконкому за 17.07.2024
- Рішення виконкому за 25.06.2024
- Рішення виконкому за 28.05.2024
- Рішення виконавчого комітету від 28 травня 2024 року №110
- Рішення виконкому за 30.04.2024
- Рішення виконкому за 09.04.2024
- Рішення виконкому за 26.03.2024
- Рішення виконкому за 11.03.2024
- Рішення виконкому за 27.02.2024
- Рішення виконкому за 30.01.2024
-
Рішення виконкому
- Депутатський склад
-
Рішення сесій
- Рішення 1 сесії 8 скликання 17.12.2020р.
- Рішення сесій 7 скликання
- Рішення 11 сесії 8 скликання 23.12.2021р.
- Рішення 31 сесії 8 скликання 10.01.2024
- Рішення 32 сесії 8 скликання 13.03.2024
- Рішення 33 сесії 8 скликання 03.05.2024
- Рішення 34 сесії 8 скликання 26.06.2024
- Рішення 35 сесії 8 скликання 19.07.2024
- Рішення 36 сесії 8 скликання 28.08.2024
- Правила благоустрою
- Рішення 37 сесії 8 скликання 10.10.2024
- Рішення 38 сесії 8 скликання 04.11.2024
- Рішення 39 сесії 8 скликання 28.11.2024
- Рішення 40 сесії 8 скликання 23.12.2024
- Рішення 41 сесії 8 скликання 27.01.2025
- Рішення 42 сесії 8 скликання 26.02.2025
- Старостинські округи
-
ЦНАП
- Інформація про центр надання адміністративних послуг
-
Нормативна база діяльності ЦНАП
- Закони України
- Розпорядження КМУ
- Рішення місцевих рад
-
Постанови КМУ
- Постанова Кабінету Міністрів України від 24.04.2013 № 309 “Про внесення змін та визнання такими, що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України з питань надання адміністративних послуг”.
- Постанова Кабінету Міністрів України від 30.01.2013 № 44 “Про затвердження вимог до підготовки технологічної картки адміністративної послуги”.
- Постанова Кабінету Міністрів України від 20.02.2013 № 118 “Про затвердження Примірного положення про центр надання адміністративних послуг”.
- Постанова Кабінету Міністрів України від 11.10.2010 № 915 “Деякі питання надання адміністративних послуг”.
- Положення, регламент та перелік послуг Центру
- Послуги, що надаються через ЦНАП
- Бюджет
- Місцеві податки та збори
- Цивільний захист
- Програма Інформатизації
- Інформація для внутрішньо переміщених осіб
- Місцева пожежна охорона на території Товстенської селищної ради
- Прозора громада
- Колективні договори
-
Новини Державної податкової служби
-
Запитання - Відповіді
- Чи можна подати Розрахунок до закінчення (в середині) звітного кварталу, якщо у цьому періоді проводиться процедура припинення державної реєстрації
- У яких випадках ФОП – платники ЄП першої-третьої груп, які мають основне місце роботи, подають Додаток 1 до Податкової декларації платника єдиного податку
- Чи оподатковується ПДФО сума виплат чи відшкодувань, що здійснюються за рішенням професійної спілки на користь члена такої професійної спілки?
- Коли в меню «Стан розрахунків з бюджетом» приватної частини Електронного кабінету відображена недостовірна інформація за податками, зборами та єдиному внеску
- Які дії СГ, якщо при першій реєстрації КОРО на господарську одиницю була заповнена реєстраційна заява ф. № 1-КОРО без інформації про РК?
- Чи необхідно суб’єкту господарювання застосовувати РРО/ПРРО, якщо товар продається покупцю на умовах післяплати із використанням служб доставки?
- Протягом якого терміну комісією центрального рівня приймається рішення щодо розгляду скарги на рішення комісії регіонального рівня про неврахування таблиці даних платника ПДВ та які дії платника у разі його неотримання?
- Чи зобов’язаний застосовувати СГ РРО та/або ПРРО при реалізації товарів, робіт (послуг), оплата за які здійснюється за допомогою QR-коду?
- До якого бюджету ФО повинна сплатити суму податкового зобов’язання з ПДФО, задекларовану в податковій декларації про майновий стан і доходи (далі – Декларація), якщо після подання такої Декларації вона змінила місце проживання?
- До уваги платників податків!
- Платник єдиного податку (першої або другої групи) мобілізований: нюанси ведення діяльності
- Неподання або несвоєчасне подання податкових декларацій (розрахунків) зумовить до проведення перевірки
- З початку року бізнесу Тернопільщини відшкодовано 215 млн грн податку на додану вартість
- Коли необхідно оподаткувати разову нецільову матеріальну допомогу, яка надається роботодавцем працівникам
- ДПС України про особливості оподаткування ПДВ операцій за ставкою 7 відсотків
- З початку року жителі Тернопільщини отримали понад 3,3 тисячі сертифікатів електронного цифрового підпи
- Сплата ФОП – платником єдиного податку четвертої групи позитивного значення різниці між сумою загального МПЗ та загальною сумою сплачених податків, зборів, платежів та витрат на оренду земельних ділянок
- Варто нагадати про єдиний податок для фізичних осіб – підприємців третьої групи
- Відбувся семінар щодо сприяння жителям Тернопільщини у відкритті бізнесу
- Під час телефонного спілкування у ДПС області розповіли про застосування РРО/ПРР, продовження мораторію на проведення документальних перевірок
- Податкове законодавство в умовах воєнного стану під час сеансу телефонного зв’язку «гаряча лінія»
- Щодо подання е-декларації з-за кордону
- Головне управління ДПС у Тернопільській області інформує
- Контакт-центр ДПС: нові послуги
- Місцеві бюджети Тернопільщини за 10 місяців отримали майже 7,3 млрд грн податків і зборів
- Про ризиковість платника ПДВ говорили онлайн в Головному управлінні ДПС в області
- Податкова знижка: витрати, що можуть повернути у податковій
- Про електронні сервіси, сплату податків – через мобільний застосунок
- Відбулася «гаряча лінія» з особливостей повернення зі спрощеної системи з особливостями оподаткування платниками податку на прибуток
-
Запитання - Відповіді
-
Пенсійний фонд інформує
- Виїздний прийом громадян
- ОРГАНІЗАЦІЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ОХОРОНОЮ ПРАЦІ ПІДПРИЄМСТВА
- ЛЕГАЛІЗАЦІЯ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ
- Індексація пенсій з 1 березня 2024 року для колишніх військовослужбовців
- Індексація спецпенсій з 1 березня 2024 року
- Мінімальні розміри пенсійних виплат для окремих категорій громадян з 1 березня 2024 року
- ЯК ДЕКЛАРУВАТИ МАЙНО, ОТРИМАНЕ У СПАДЩИНУ?
- Індексація пенсій з 1 березня 2024 року
- Перерахунок пенсій з 1 березня 2024 року
- Добровільна участь у системі загальнообов’язкового державного пенсійного страхування
- Про норму тривалості страхового стажу у 2024 році
- Добровільна участь у загальнообов’язковому пенсійному страхуванні
- Графік роботи
- Формування та подання повідомлень про виплату коштів застрахованим особам
- Щодо послуг, на які надається житлова субсидія
- Про необхідність повідомлення пенсіонером органів Пенсійного фонду про працевлаштування/звільнення з роботи
- Щодо періоду, за який враховується дохід для призначення житлової субсидії
- Графіки «гарячих ліній» відділів обслуговування громадян ГУ Пенсійного фонду України в Тернопільській області
- Стосовно виплати пенсії за вислугу років
- Порядок подачі документів на призначення субсидій та пільг
-
Новини Центру зайнятості
- Яких працівників потребують роботодавці Тернопільщини та яку зарплату готові платити?
- Відкривайте нові кар’єрні горизонти з службою зайнятості Тернопільщини. Знайти роботу в 60+ - реально!
- Отримайте ГРАНТ ДЛЯ МОЛОДІ в розмірі до 150 тисяч гривень!
- Жінки на кермі змін: від слюсарів до машиністів крана
- Які послуги ветеранам та ветеранкам пропонує служба зайнятості Тернопільщини?
- Шановні роботодавці! Шукаєте працівників? Подайте інформацію про свої вакансії у службу зайнятості – Вам підшукають необхідні кадри
- Профорієнтація на Тернопільщині: час нових кар’єрних рішень
- Знайдіть роботу мрії у лютому: топ вакансій Тернопільщини
- Кар’єрний старт молоді Тернопільщини: від освіти до власної справи
- Як отримати мікрогрант від служби зайнятості Тернопільщини?
- Отримай ваучер на оплату навчання за спеціальністю «Ветеринарна медицина»!
- Де шукати роботу з житлом у Тернопільській області?
- Отримай ваучер на оплату навчання за професією «Молодша медична сестра (молодший медичний брат) з догляду за хворими»!
- Отримай ваучер на оплату навчання за професією «Водій тролейбуса 3-го класу»
- Інклюзивність вашої компанії – вимога часу: до 120 тис. грн виплачують роботодавцям Тернопільщини за облаштування робочих місць для людей з інвалідністю
- Від ідеї до успіху: мікрогранти та гранти для підприємців від служби зайнятості Тернопільщини
- Діджиталізація служби зайнятості Тернопільщини: інновації, переваги та доступність для громадян
- З початку 2024 року послугами служби зайнятості скористалися 17 тис. жителів Тернопільщини
- З людьми і для людей – разом творимо майбутнє Тернопільщини.
- Ветерани Тернопільщини на шляху до нових можливостей
- Центр пробації інформує
- Публічна інформація
- Безоплатна правнича допомога